El bullying es un problema de todos

En España se estima que un 1,6% de los niños y jóvenes estudiantes sufren bullying y que un 5,7% lo vive esporádicamente. Los datos varían en función de la fuente de la que procedan y del enfoque manejado a la hora de estudiar el fenómeno, pero una encuesta del Instituto de la Juventud (INJUVE) eleva el porcentaje de víctimas de violencia física o psicológica habitual a un 3% de los alumnos. Y afirma que un 16% de los niños y jóvenes encuestados reconoce que ha participado en exclusiones de compañeros o en agresiones psicológicas.

El Defensor del Pueblo señala que en 5% de los alumnos reconoce que algún compañero le pega, mientras el Instituto de Evaluación y Asesoramiento Educativo (IDEA) indica que un 49% de los estudiantes dice ser insultado o criticado en el colegio, y que un 13,4% confiesa haber pegado a sus compañeros.

Con estos datos podemos observar como este fenómeno está muy presente en nuestra sociedad y que al igual que en la mayoría de los hechos que suceden en nuestra sociedad se le da la espalda, aunque cada vez con menos frecuencia debido quizás a casos extremos como el de Jokin Zeberio, casos a los que no deberíamos llegar.

El tráiler de la película Bulliying, refleja con claridad el maltrato psicológico, verbal o físico producido entre escolares, mayoritariamente en el aula y patio de los centros escolares, siendo los protagonistas de los casos de acoso escolar niños en proceso de entrada en la adolescencia (12-13 años).

Conforme avanza la sociedad, la violencia escolar está más presente por diversas causas, entre ellas que los modelos educativos no se encuentran bien definidos y estos son esenciales pues los adolescentes asumen y repiten conductas y si estas no son las más adecuadas pueden llevar a un adolescente a ser víctima o agresor en X situaciones. El acaso escolar pueda llevar a los adolescentes incluso a la exclusión social.

Existen distintos modelos educativos o estilos educativos, en función del que ejerzan los padres, los niños o adolescentes manifestaran una conducta y otra. Si el estilos es autoritario, los niños tendrán pocas habilidades sociales, baja autoestima y serán sumisos; si tienen un estilo permisivo, serán entusiastas y con poco control y persistencia; si llevan a cabo un modelo de protección, serán más felices, con competencias sociales y persistentes; por último el modelo negligente, tendrá como consecuencia una baja autoestima y empatía, y será muy vulnerables.

Pero el ejercer estos modelos no tiene por qué llevar a manifestar este tipo de conductas, depende de otros factores, aun así serán necesarios profesionales competentes, es decir, educadores sociales, pedagogos o psicólogos, para intentar que estos modelos no den como consecuencia un rol de víctima o de agresor en cierta situación.

Según un estudio realizado por Fuensanta C., la situación de los IES españoles muestra una realidad compleja en la que este fenómeno se da con más frecuencia entre los 10 y 13 años, siendo los chicos los agresores y las chicas las víctimas. Además advierte los tipos de bullying más utilizados, insultos y amenazas, violencia física y aislamiento social, y los lugares más frecuentes, el aula, en el recreo y por ultimo en el lugar de acceso al centro.

El bullying es un fenómeno en el que un grupo de personas acosa o maltrata física o psicológicamente a otras personas, hecho que tiene siempre consecuencias. Tanto la sociedad como la escuela evolucionan y los comportamientos y actitudes de los adolescentes para no estar limitados, normalizándose actos peligrosos.

La comunidad educativa debe participar en la intervención con los adolescentes, puesto que se lleva a cabo en el entorno escolar, haciéndose necesario la preparación del profesorado, colectivo que muestra gran preocupación por la poca o nula formación que tienen para poder actuar en estos casos.

Todo comienza con un deseo intencional y obsesivo, este se materializa en acción en la que alguien resulta dañado, produciéndose el maltrato contra una persona menos poderosa (pero siempre igual) y de modo reiterado y careciendo de justificación aparente.

Existen distintos tipos de bullying:
- Maltrato verbal: insultos, motes despectivos, estigmatización, etc. (es el más habitual).
- Intimidación psicológica: amenazas, aumentar el temor…
- Maltrato físico: peleas, romper objetos personales de la víctima, etc.
- Aislamiento social: excluir a la víctima.
- Ciberbullying: se trata de una forma, cada vez mas utilizada, para expresar el bullying fuera del colegio, debido a los avances tecnológicos, dentro de esta forma encontramos distintos tipos:
- Hostigamiento: videos, fotos, etc., que representan degradación para la víctima.
- Exclusión: no dejar que haga o participe en ciertas actividades.
- Manipulación: cambiar o modificar información de la víctima en su perjuicio.

A continuación realizamos una dinámica en la que dividimos la clase en cinco grupos, cada uno tenía adjudicado un tipo de bullying y debía representarlo de la forma más compleja y adecuada para que el resto de la clase consiguiera adivinar de qué tipo se trataba.

Tras la realización de la dinámica observamos que hemos cometido demasiados errores, por ejemplo que hemos sido demasiado explícitos, publico y numeroso, es decir, el bullying solo es numeroso cuando está muy avanzado hasta entonces no, se produce la ley del silencio, por la que la gente se activa por miedo e intimidación, con lo que al final acaban siendo también las víctimas.

Como hemos dicho con anterioridad siempre existen consecuencias, las consecuencias para el maltratado son, problemas de salud física y emocional, fobia al centro educativo, reacciones agresivas, suicidios, soledad, infelicidad, etc.

Para el maltratador, deja ver futuras conductas delictivas y violentas, por lo tanto puede que la perpetuación de conductas agresivas como única forma de relacionarse.
La comunidad escolar y social observa que la agresividad lleva al éxito social, produciéndose una desensibilización ante el problema (normalización), sensación de indefensión e incapacidad de reacción.

En cuanto a la aplicación práctica, el grupo comenta la complejidad de encontrar un caso, pues aunque se certifican, la población escolar no quiere que el tema se haga público por el dolor que ha podido causar.

Desde el plano de la prevención existe un plan de convivencia (contiene por ejemplo actividades destinadas a que los alumnos, familias, etc., cumplan una serie de normas), y un modelo establecido por la consejería de educación, que aporta unas pautas para llevar a cabo de forma adecuada el plan de convivencia; es una estrategia para prevenir el bullying.

Existe en todos los centros, pero deben ser renovados pues como hemos comentado la sociedad avanza y con ella tiene que hacerlo también el material utilizado para prevenir este tipo de casos. Además no podemos encontrar un modelo concreto, pues depende del centro educativo ya que es necesario realizar un análisis, diagnostico, etc., de los casos.

Desde el plano de la acción, existe una guía para el equipo docente en la que se establece estrategias para intervenir en este tipo de situaciones.

Las estrategias básicas de intervención son:
- Responder de forma rápida y coherente ante la agresión.
- Comunicar el caso, recabar información y planificar conjuntamente la asistencia de un caso de maltrato. Planificar actuaciones en función de la gravedad de los hechos y los implicados (personalización).
- Hablar con los implicados y su familia.

En las medidas hay que tener en cuenta la gravedad de las conductas y edades, además, están encaminadas a conseguir el arrepentimiento de los agresores y debe permitir la reflexión de los implicados.

Las estrategias educativas para la victima están dirigidas a organizar un grupo de ayuda entre iguales, realizar actividades de habilidades sociales…en cambio las estrategias dirigidas a los agresores están encaminadas a dar apoyo a las víctimas, cambio de conducta, sanciones de distinto grado, tratamiento psicológico en servicios externos a los servicios proporcionados por el centro educativo, etc.

En cuanto a la aportación de la educación social en este tema, podemos decir que la LOE y la LEA reconocen las nuevas necesidades educativas y por tanto la necesidad de otros perfiles profesionales en el ámbito educativo. Se reclaman profesionales especializados pues estos tienen competencias y formación específica de la cual carecen los profesores. Pero no se requiere la incorporación sin más de profesionales cualificados sino la actuación conjunta de ambos y una respuesta profesional global de prevención, resolución y mediación, desarrollo de programas educativos y seguimiento y acompañamiento del alumnado desadaptado. Al fin y al cabo servirán de nexo entre el centro y la familia.

Al final de la exposición teórica, visualizamos “Acoso escolar”, un video sobre este fenómeno, en el que se comenta la gravedad de las situaciones, el alto porcentaje de los casos y la rápida evolución que está siguiendo a causa de las nuevas tecnologías, además de la necesidad de reclamar que es un fenómeno social que está presente que no debemos dejarlo pasar hasta que sucedan casos como el de Jokin Zeberio.

Por último realizamos otra dinámica, para mostrar de nuevo, los conocimientos que hemos asumido durante esta exposición. Dividimos la clase en dos equipos, estos tratan de responder las preguntas relacionadas con conceptos reiterados durante la exposición. Una dinámica entretenida, pero no estamos preparados para realizarla pues las reacciones no fueron las más adecuadas. Esto mostró que los modelos de comunicación que trabajamos en el siglo XXI no son los más adecuados y si se transmiten de generación en generación suceden hechos como el que tuvo lugar en clase.

El bullying es problema de todos, debemos denunciarlo e intervenir para que estas situaciones dejen de aflorar con tanta facilidad, y no solo intervenir y trabajar en el ámbito escolar sino también en el familiar, pues las estrategias que se estén llevando a cabo en su entorno social puede que sean las que desemboquen en este fenómeno.

Rock por PALESTINA

El 25 de febrero a los grupos Storm, Celtas Cortos, Ska-P, Porretas y Gritando en silencio, que actúan de manera desinteresada a favor de la causa Rumbo a Gaza.

La recaudación íntegra se destinará a engrosar la coalición internacional de la segunda Flotilla de la Libertad, un convoy humanitario que llegará por mar a la población de la Franja de Gaza, salvando el bloqueo al que está sometida.

El director del Área de Juventud del Ayuntamiento de Sevilla, Pedro Miño, y el portavoz de la iniciativa Rumbo a Gaza, Manuel Tapial, han presentado este mediodía el concierto Rock por Palestina, que se celebrará el próximo viernes 25 en el Pabellón de San Pablo. La recaudación íntegra irá dirigida a la campaña Rumbo a Gaza, que pretende fletar un barco que formará parte de la II Flotilla de la Libertad, que zarpará durante la última quincena de mayo.

Rock por Palestina reúne sobre el escenario a cinco grupos consolidados del panorama musical español: Storm, Celtas Cortos, Ska-P, Porretas y Gritando en silencio, que se han sumado desinteresadamente a la iniciativa, igual que otras bandas y artistas que actuarán en conciertos similares en otras ciudades españolas.

Pedro Miño ha puesto de relieve esta “iniciativa solidaria, de las más importantes en el plano internacional en defensa de los Derechos Humanos y de ayuda humanitaria en la Franja de Gaza”, y ha concluido que “ojalá no sea necesario organizar conciertos de este tipo porque eso signifique que se cumpla la legalidad”.

Por su parte, el activista Manuel Tapial quiso “agradecer la sensibilidad que en todo momento ha demostrado el Ayuntamiento de Sevilla con esta causa”, señalando que se trata de una actividad “en defensa de los Derechos Humanos y de la paz”. “En tiempos en los que sólo se habla de mercado, dar contenido a estas palabras se tacha de radical”, ha añadido Tapial.

Según desveló la organización en rueda de prensa, Rock por Palestina contará, además de las actuaciones, con la presencia de los grupos de apoyo en el territorio español, así como con “video mensajes de personas muy relevantes de la sociedad de este país apoyando la campaña”, expresó el portavoz de Rumbo a Gaza.

Me parece un hecho importante, es una manera de movilizar a la juventud. Gracias a esto la gente que acuda disfrutará (a mi parecer) de algunos grupos buenos además de la adquisición de información de por qué se está llevando a cabo tal concierto y conocer lo que ocurre realmente en la Franja de Gaza.

La intervención desde los Servicios Sociales Comunitarios: Programas de Atención a la Familia e Infancia

El tercer seminario ha estado caracterizado por las experiencias que las dos ponentes han vivido en sus años de profesión en el Ayuntamiento de Camas, como trabajadora social y psicóloga, en el ámbito de los Servicios Sociales en un programa destinado a mejorar el bienestar de las familias, más que por las explicaciones teóricas sobre los Servicios Sociales, aunque han puntualizado ciertos aspectos importantes que destacaré, al igual que otros que aunque no hayan resaltado creo conveniente exponer.

En la actualidad la política social pretende dar respuesta a necesidades y demandas de los ciudadanos. En este sentido, el Sistema Público de Servicios Sociales se concibe como el conjunto de servicios y prestaciones que tienen como finalidad la promoción del desarrollo pleno y libre de la persona dentro de la sociedad, para la obtención de un mayor bienestar social y mejor calidad de vida, así como la prevención y eliminación de las causas que conducen a la marginación social, por lo tanto se concibe como una herramienta para mejorar la calidad de vida, conseguir el mayor bienestar posible.

Dicho sistema está integrado por todas las estructuras y servicios públicos de la Administración del Estado, de las Comunidades Autónomas y de las Corporaciones Locales gestionadas para esos fines y convenientemente coordinados, sin perjuicio de que se realice bajo la responsabilidad y competencia que cada una de ellas tiene encomendado.

Los Servicios Sociales se caracterizan por tener una estructura jerárquica. Así se distinguen los Servicios Sociales Básicos, que son aquellos que van dirigidos a toda la población con independencia de sus características sociales o demográficas. Constituyen el primer nivel de atención, como respuesta cercana ante cualquier demanda o necesidad. Y los Servicios Sociales Especializados, enmarcados en un nivel secundario del Sistema de Servicios Sociales y dirigidos hacia sectores concretos y especiales que marca la Ley, tanto sus prestaciones como sus servicios tienen un objeto limitado delimitado.

Los Servicios Sociales se fundamentan en la siguiente legislación:
1- La Constitución Española,
2- El Estatuto de Autonomía Andaluza
3- La ley de Servicios Sociales de Andalucía se concretiza y articula el sistema público de Servicios Sociales en nuestra Comunidad.
4- La Ley Reguladora de Bases de Régimen Local establece la competencia Municipal en la Prestación de Servicios Sociales (Art 25.5) determinando su carácter obligatorio en Municipios de más de 20.000 habitantes.
5- Por otro último, el Plan Concertado desarrolla las Prestaciones Básicas de los Servicios Sociales en las Corporaciones Locales.

En este marco conceptual de referencia se establece la Planificación de los Servicios Sociales Comunitarios de la localidad de Camas.
Llama la atención el organigrama que presentan los Servicios Sociales de Camas pues, desde la Diputación de Sevilla se establece que por cada 10.000 habitantes aproximadamente tiene que existir una UTS, así en el caso de este municipio encontramos tres UTS pero sólo para los servicios que ofrece la prestación del SIVO, debido a la gran demanda de población que acude a esta, a partir de la misma se deriva a otras prestaciones básicas de los Servicios Sociales Comunitarios como son el SAD, el CORE, el COSO, u otros servicios correspondientes a los Servicios Sociales Especializados.

Con este organigrama podemos observar que se fomenta la prestación de servicios y también de personal cualificado, con personal cualificado nos referimos a una persona con un titulo en materia ligada a este ámbito, pues existen casos en los que la persona al no conocer la ética profesional o su qué hacer más allá de su función básica perjudica la labor, por ejemplo un personal socio-sanitario si está preparado además de bañar a un usuario deberá tener en cuenta como se encuentra la persona, las relaciones con su familia, vecinos..., como está el hogar, etc., pero una persona que no esté cualificada puede no atender estos aspectos y además contar al resto de la población la situación en la que se encuentra esa persona a la que atiende.

Con lo que podemos observar que en función de la inversión económica que realice cada ayuntamiento, así como el responsable político del momento, los puntos básicos que conforman la normativa se mantienen pero su disposición se puede modificar.

Surgen nuevos perfiles, nuevas necesidades que requieren nuevos programas, con lo que los servicios mantienen la base, pero se modifican ciertos aspectos para que toda la población esté incluida.

Actualmente, la complejidad del mundo social, las crisis económicas, las crisis de esquemas referenciales, el trabajo de ambos padres fuera del hogar, etc., provocan situaciones frecuentes de fragilidad y vulnerabilidad de las familias. Si estas situaciones coinciden con una baja capacidad de respuesta de la familia y de su red social de apoyo, pueden traducirse en problemas en su estructura (rupturas familiares, familias incompletas,..), en su dinámica interna (desatención, violencia familiar) y en sus relaciones con el medio social externo (marginación, inadaptación, etc.)

Existe una interrelación entre lo que ocurre en las familias, la comunidad y la sociedad, que hay que tener en cuenta a la hora de pensar en mejorar el bienestar de la familia. Ante realidades como, la pobreza, la guerra, las migraciones, los cambios en la mano de obra, la violencia en el hogar, la adicción a drogas y la delincuencia. Cada día más personas desarrollan enfermedades mentales, nos encontramos ante una sociedad neurótica y psicótica sobre la que no tenemos control, en otras sociedades los terapeutas están a la orden del día, pero en nuestro país se concibe como algo aun lejano y extraño, pero ya en 1982 algunos teóricos establecen que algún día llegaremos a una sociedad psicótica, ese día ha llegado, y la gente tiene demasiado miedo para plantar cara a estas enfermedades que pueden ser tratadas y controladas.

Surge la necesidad de programas centrados en la familia, con medidas que vayan desde lo educativo y preventivo hasta lo terapéutico.

Desde el punto de vista profesional, el trabajo Psicosocial con familias se ha caracterizado en las últimas décadas por un cambio en los requerimientos teóricos: se propugna hoy una intervención interdisciplinar, preventiva, centrada en la familia y en el entorno, integrando los planos físico, psicológico y social, basada en políticas integrales de atención a la infancia y familia, promotoras de la calidad de vida (y no en políticas de servicios sociales paternalistas y sobreprotectoras). Así como el uso de metodologías de evaluación de situaciones y de riesgos y evaluación de programas globales.

Desde su experiencia profesional, y tras evaluar situaciones complejas donde intervienen distintas Instituciones y se movilizan diferentes recursos, constatan la duplicidad de tareas, la falta de eficacia y de respuestas a un gran número de demandas presentadas y/o detectadas y al aumento del estrés profesional.
Analizando todo ello pudieron constatar la necesidad de mejorar la práctica profesional diaria y fomentar desde su actitud conceptos claves del Trabajo Social como son: la colaboración-coordinación-trabajo en redes y equipo interdisciplinar, sin dejarse abrumar por la complejidad de las situaciones, ni por la falta de recursos existentes.

Los programas para el bienestar de la familia se pueden desarrollar e implementar mejor si se basan en las funciones de las familias.
Dichos programas suelen tener como objetivo la prevención (programas de fortalecimiento) o el tratamiento (programas de intervención). Es necesario invertir más en programas de prevención, pero es más barato y cómodo establecer programas de rehabilitación, además estigma a ciertos colectivos y los diferencia del resto de la sociedad; pero debemos cambiar esta concepción que tenemos de gasto, pues la prevención no debe serlo, todo lo contrario, debemos entenderla como una inversión, hay que luchar por modificar este aspecto.

En ocasiones, desde el punto de vista preventivo, las descripciones de la familia se centran en los problemas o defectos (aspectos patológicos) de la institución familiar. Pero algunas investigaciones han permitido identificar los puntos positivos o cualidades de las familias sanas. Valorar a sus miembros, pasar tiempo juntos, tienen buena comunicación, valores elevados, habilidad para manejar las crisis de manera positiva, etc.

La familia es esencial, nos proporciona el apoyo fundamental, necesario para poder superar ciertos acontecimientos, pues las crisis son cambios a los que una persona a de adaptarse, y en función del contexto de la misma estas crisis se pasaran sin dificultad o todo lo contrario, generarán una situación aun más compleja.

En el Municipio de Camas funcionan de la siguiente manera según este programa. Existen dos Equipos interdisciplinares de profesionales específicos, que responden a la denominación de PAFI- 1 y PAFI-2- Ambos equipos se encuadran dentro de la estructura organizativa y funcional de los Servicios Sociales Comunitarios del Ayuntamiento de la localidad, siendo por ello, equipos de carácter Municipal y básico, dentro del Sistema Público de Servicios Sociales de Andalucía, para dar respuesta a la prestación de convivencia y reinserción social recogido en el marco legal y conceptual de referencia de los Servicios Sociales, así como, también acorde con las líneas directrices generadas en el Programa de Familia y Convivencia vigente en la localidad desde 1992.

Dicho programa surge debido al volumen considerable de familias detectadas a través del SIVO con problemáticas Psicosociales, latente o manifiesta, que repercutían o podían repercutir en el adecuado desarrollo de los hijos, y que precisaban pues de la intervención-orientación profesional para prevenir o contener situaciones de deterioro familiar. Así como, la necesidad de sistematizar dentro de un marco común de actuación el conjunto de intervenciones para rentabilizar el trabajo de los profesionales de este Servicio y facilitar la obtención de logros.

Por otra parte, el nuevo marco legal y competencial para la protección del menor ha posibilitado la puesta en práctica de medidas que sitúan al menor como sujeto de protección, con reconocimiento de sus derechos, llegándose incluso a la pérdida de la tutela por parte de los padres en caso necesario.

Los Equipos de Atención familiar PAFI-1 y PAFI-2, formados por un psicólogo y un educador y trabajador social, atienden a núcleos familiares con hijos menores comprendidos en la franja de edad de 0 a 18 años, que atraviesan por circunstancias concretas o generales de dificultad, que impiden el crecimiento individual adecuado de sus miembros o del conjunto como tal y, por tanto, el pleno desarrollo de los mismos e integración social.

Entre las causas que originan su intervención destacan:
1- Factores individuales
2- Factores familiares
3- Factores socio-ambientales

Su objetivo General es prevenir, paliar y corregir situaciones de riesgo personal y/o familiar favoreciendo la convivencia dentro del seno familiar y con la expresa intención de que estas situaciones no deriven en un riesgo social manifiesto, especialmente, para los menores, favoreciendo la convivencia dentro del seno familiar.

El trabajo consiste en prestar el apoyo económico, social, educativo y psicológico necesarios para la superación de esas dificultades o situación de crisis mediante una metodología motivadora, activa y participativa, apoyando aquellas dinámicas socio-familiares que permitan el desarrollo de las habilidades y competencias sociales personales, y del grupo de convivencia adecuadas, para el pleno crecimiento de las familias y los menores.

Podemos decir que de cara a la sociedad puede ser más gratificante aquella empresa que se dedica a comprar y vender y gana millones a costa de que X número de familias se destrocen a poder mejorar la vida de una persona que está siendo maltratada o tiene alguna adicción.

Hemos escogido una profesión destinada a mejorar la calidad de vida de las personas, a fomentar el bienestar social y los pocos casos que salgan adelante serán suficientemente gratificantes para nosotros, pues cambiaremos la rutina de una persona en vez de destrozar a 500 familias, pero este campo no es tan directo aunque afecte a la sociedad de manera directa, esta no es tan consciente de ello, es consciente cuando afecta al plano personal, lo que deja ver la falta de solidaridad de la sociedad y el fomento del individualismo como eje de vida.

Por último pongo esta foto de la serie de animacion "Padre de Familia" porque es el ejemplo de una familia aparentemente normal, aunque en el fondo esconde problemas graves; una familia que no inculca valores positivos y hace referencia continua al incesto, violación, pedofilia, violencia, etc., con ello quiero decir que hay que buscar más allá de lo que vemos pues las apariencias engañan y debemos saber buscar la clave del problema. Es una serie que me gusta, pero su contenido en ocasiones deja mucho que desear.